FAQ

Funcionalidades

Sí. Tenemos una prueba de 14 días para clientes que califiquen para acceder a esta prueba. Contáctanos para conocer tu caso de uso, escríbenos a contact@dashbi.ai

Dash.BI NO almacena datos de nuestros clientes. Los datos que alimentan sus dashboards se publican en un Power BI Embedded capacity aprovisionado en su propio tenant de Azure.

Tenemos dos mecanismos: vía autenticación con Entra ID (Directorio Activo) para usuarios internos de la organización y directamente con usuario y password en el portal Dash.BI para usuarios externos.

Sí, vía sincronización en línea obtenemos tus workspaces existentes y en Dash.BI puedes organizarlos, agruparlos y renombrarlos según requieras. 

Sí. Con Dash.BI puedes personalizar colores, logos, mensajes, entre otros para que tus usuarios internos y externos tengan una experiencia de usuario única.

Dash.BI es una plataforma SaaS que usan varios de nuestros clientes a nivel global. Las funcionalidades existentes y nuevas benefician a todos los usuarios de la plataforma. Podemos evaluar tu requerimiento y si este les puede agregar valor a nuestros clientes y se alinea con los objetivos del producto, la implementaremos tan pronto como nos sea posible.

Dash.BI es el mecanismo para visualizar tus dashboards de Power BI y distribuirlos masivamente de manera segura. Si dejas de usar nuestra plataforma, no perderás tus datos, ni tus dashboards, sin embargo, deberás buscar o desarrollar tu propio mecanismo de visualización de dashboards compatible con Power BI Embedded.

Por el momento no. Únicamente visualizamos dashboards que usan la tecnología Power BI.

Sí. Para esto debes realizar una migración de tus reportes hacia Power BI Service y la gran mayoría de estos podrán visualizarse en Dash.BI con una experiencia de usuario similar a la de Power BI.

1 semana. Te acompañaremos en el proceso, que requiere únicamente acceso a algunas credenciales de tu ecosistema Azure y Power BI, entendimiento del uso de tus Dashboards y empezar a configurar la manera en que vas a distribuirlos en Dash.BI.

Fees y forma de pago

Calcularemos el valor de la suscripción proporcional hasta finalizar el mes en modalidad de pagos mensuales o en caso de que tengas contratos a 1 año o más. 

15% para ventas tipo one shot y 10% para suscripciones.

Actualmente no soportamos ese medio de pago. Únicamente tarjeta de crédito.

A partir de la fecha de cancelación, ya no tendrás acceso a la plataforma. En caso de contratos anuales, no existirá devolución de tu pago realizado. En cualquier caso, tus configuraciones específicas estarán disponibles por 30 días a partir de tu cancelación, luego de este tiempo, eliminaremos permanentemente todo. 

Soporte y otros

No. Dash.BI es una plataforma SaaS pensada en el autoservicio de nuestros clientes para que tenga control total. Es muy sencilla de administrar y utilizar. Te enseñaremos a través de una sesión de onboarding y acceso a documentación multimedia, cómo utilizarla por tu cuenta.

El canal oficial de soporte es soporte@dashbi.ai 

Un agente de nuestra mesa de ayuda te atenderá a la brevedad posible.

Si. Solicítalo a soporte@dashbi.ai